FTP 및 SSH 접속을 짧은 시간 내에 일정한 횟수 이상 접속시도를 하신 후 실패하신 경우 서버상에 접속을 시도하신 PC의 IP가 차단되었을 가능성이 있습니다.

기술문의를 통해 이용중이신 PC의 공인 IP를 남겨주시면 차단여부를 확인하여 차단이 되어있다면 차단해제를 한 후 안내드리도록 하겠습니다.

PC의 공인IP는 네이버나 다음 검색창을 통해 "내 아이피"라 검색해주시면 바로 확인이 가능하십니다.

호스팅 계정의 상세보기 페이지에서 DB 비밀번호를 변경해주실 경우, CMS 테마의 DB 설정 파일 내의 DB 비밀번호 정보도 변경해주셔야 합니다.

CMS 테마의 DB 설정파일은 아래와 같습니다.

워드프레스 : html/wp-config.php

XE : html/files/config/db.config.php

그누보드 : html/data/dbconfig.php  

MySQL 버전의 경우 변경이 불가능하나, PHP 버전의 경우 [마이닷홈] - [호스팅 관리] - [웹호스팅 목록] - 호스팅의 [상세보기] 페이지에서 선택 후 변경이 가능한 점 안내드립니다.

다만, PHP 버전의 경우 변경 시 설치하신 CMS, 제작하신 홈페이지에서 지원하는 PHP 버전 여부에 따라 동작이 원활하지 않을 수 있으니 PHP 버전 변경 전에 권장 PHP 버전 등을 확인하신 후 작업을 진행하여 주시기 바랍니다. 

닷홈에서 제공하는 무제한 웹호스팅 서비스는 디스크 용량과 트래픽 용량을 무제한으로 제공하는 서비스로 보통의 개인용 또는 기업용 홈페이지에 적합합니다.
보통의 웹사이트가 아닌 자료 저장 및 공유를 목적으로 하거나 웹서버에 많은 부하를 유발하여 다른 회원에게 불편을 유발하는 웹사이트 호스팅에는 적당하지 않습니다.
무제한 웹호스팅 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스로 구분되며, 무료 서비스만으로도 소규모 회사 또는 개인용 웹사이트를 운영하는 데 충분합니다.
더 많은 방문자와 디스크 용량이 필요하거나 비즈니스의 가치가 중요한 웹사이트라면 유료 서비스를 이용하시는 것을 권장해드립니다.

금지 규정 무제한 웹호스팅 서비스 사용자는 금지 규정을 준수할 의무가 있으며 이것을 준수하지 않는 것은 본 약관에 위배되는 것으로서 우리는 언제라도 사용자의 서비스를 제한, 중지 또는 계약철회를 할 수 있습니다.
서비스가 제한, 중지 또는 계약 철회되는 경우 환불은 당사의 환불 규정에 따릅니다. 서비스가 제한, 중지 또는 계약철회 되는 경우 사용자가 회원정보에 입력한 이메일주소로 알려드리고 있으나 이메일주소가 정확하지 않거나 이메일 서버의 오류로 이메일이 전달되지 않을 수 있으며 이메일 발송 여부에 상관없이 우리는 웹사이트 서비스를 제한, 중지 또는 계약철회를 할 수 있습니다.

• - 웹사이트 용도 이외의 파일을 저장하거나 파일 저장소 등으로 사용하는 것을 금지합니다.
• - 웹서버의 리소스를 이미지 링크, 게시판 링크 등 외부에서 연결해서 사용할 목적으로 이용하는 것을 금지합니다.
• - 도박, 파일 공유, 게임아이템거래 등 서버 안정성에 문제를 일으키는 웹사이트 용도로 사용하는 것을 금지합니다.
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• - 스팸메일 발송, 다른 웹사이트를 공격, 패킷 변조, 패킷 플러딩 등의 악의적 활동을 금지합니다.
• - 악성코드 또는 바이러스 자료를 저장 또는 유포하는 행위 금지합니다.
• - 음란물을 배포, 홍보, 조장 또는 저장하는 행위를 금지합니다.
• - 대용량 이미지, 동영상 등의 멀티미디어 자료의 게시 또는 스트리밍을 금지합니다.

이용약관 디스크 트래픽 등 리소스 제한에 대한 자세한 내용은 무제한 웹호스팅 이용약관을 확인해 주시기 바랍니다. 이용약관보기

서비스 이용기간 

• - 만료된 계정의 경우 데이터를 복원할 웹호스팅 공간이 필요하므로 새로 웹호스팅 서비스를 기존과 동일한 상품으로 신청하신 후 복원 서비스를 신청하여 주시면 복원이 가능합니다.
• - 만료 계정 복원은 만료 후 60일 이내일 경우에 복원이 가능하기 때문에 복원 신청을 하시기 전에 1:1 문의 게시판으로 요청하여 주시면 복원 가능 여부를 안내하여 드리겠습니다.

서비스 이용기간

서비스 만료기간

고객 계정의 정상적인 사용 범위를 초과하는 경우에는 서비스를 제한하기 24시간 전에 이메일 또는 전화로 연락을 드리고 사용량 감소를 요청 드립니다.

단, 계정이 시스템 자원의 점유율이 높아 다른 고객의 계정이 정상적인 서비스가 불가능하다고 닷홈 관리자를 통해 판단 될 경우 문제 계정에 대한 제한 조치가 먼저 수행되고 해당 고객에게 이메일 또는 전화로 사용량 감소 요청을 드립니다.

고객이 사용량 감소를 통해 정상적인 사용범위를 유지하는 경우 계속적으로 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.

닷홈의 이용약관을 위배하지만 않는다면 트래픽을 제한 없이 이용할 수 있습니다. 닷홈에서는 고객님들께서 보통의 웹사이트를 운영하는 데 불편함 없이 사용할 수 있는 충분한 리소스를 제공하고 있습니다. 보통의 웹사이트는 단일 웹 서버의 리소스를 여러 사용자가 공유해서 사용하는 웹호스팅 환경에 적합하고 다른 사용자의 웹사이트 운영에 불편함을 주지 않으며 닷홈의 이용 약관에 위배되지 않는 웹사이트를 말합니다. 그리고 보통의 웹사이트는 개인/단체/기업, 영리/비영리 등에 차별을 두지 않습니다. 하지만 웹서버는 디스크 공간, 트래픽 용량 등의 웹서버 리소스가 물리적으로 한계가 있으며, 여러 이용자가 웹서버 리소스를 공유해서 사용하는 환경이기 때문에 이러한 한계를 넘어서 무한대로 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다. 무제한 웹호스팅 상품을 이용 중에 한 서버 내의 다른 사용자의 이용에 불편이나 피해를 주는 리소스 사용이나 비정상적인 프로세스를 유발할 경우 이용에 제재를 받으실 수 있습니다. 

FTP 접속 정보와 DB 접속 정보는 [마이닷홈] - [웹/이미지 호스팅 리스트] - [상세보기] 페이지에서 조회하실 수 있습니다. 

FTP 접속 비밀번호와 DB 접속 비밀번호의 경우 * 표시로 리마크 처리되어 있으며, 만약 비밀번호가 기억이 나지 않으실 경우 비밀번호를 변경하여 사용해주시기 바랍니다.

자세한 변경 방법은 하기 매뉴얼 확인 부탁드립니다.

FTP 접속 정보와 DB 접속 정보 확인 법 : https://manual.dothome.co.kr/manual/info/44#chapter5