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[공지] 고객센터 및 웹메일 UX/UI 개선

  • 게시자 : 닷홈
  • 작성일 : 2019.12.03

안녕하세요. 닷홈입니다.

고객센터와 웹메일 UX/UI가 개선되었습니다!

고객센터의 경우 검색바가 새롭게 추가되었으며 각 서비스의 매뉴얼 페이지 혹은 1:1문의로 손쉽게 이동할수 있도록 컨텐츠를 배치하였습니다. 웹메일도 다른 상품들과 동일한 디자인으로 상품들을 한눈에 놓고 비교할수 있도록 디자인이 수정되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다. 

 

닷홈의 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

■ 업데이트 내용

1. 고객센터 디자인 변경 및 UX/UI 개선
2. 웹메일 디자인 변경​ 및 UX/UI 개선

 

1-1) 메인페이지
기존의 좌측메뉴에서 다른 페이지들과 비슷한 구성으로 변경하면서 대부분의 서비스를 페이지 상단에서 확인할수 있도록 메뉴들을 배치하였습니다.

  

▲ 변경전 고객센터 페이지

 
▲ 변경후 고객센터 페이지 

 

 

1-2) 공지사항 페이지 

​기존 공지사항이 제목에 내용이 같이 들어있어 공지사항의 갯수가 많아지면 스크롤이 너무 길어지는것을 고려하여 일반적인 게시판 형태의 공지사항으로 UI를 개선하였습니다.​ ( 그 외 1:1문의매뉴얼자주묻는 질문과 답변 페이지도 구성은 동일합니다. )​

 


▲ 변경전 공지사항 페이지​

 


▲ 변경후 공지사항 페이지



1-3) 검색결과 페이지
메인 페이지에 검색창이 추가됨에 따라 검색결과를 보여주는 페이지가 새롭게 추가되었습니다. 검색어에 맞게 각 고객센터 내에 있는 관련 게시물을 보여주며 하단에 관련 서비스를 같이 추천해드립니다.

 


▲ 새롭게 추가된 고객센터 내 검색결과 페이지


닷홈 홈페이지 내 다른 페이지도 편하게 이용하실 수 있도록 개선될 예정입니다. 조금만 기다려주세요~!

항상 고객님의 위해 발전하는 닷홈이 되겠습니다. 감사합니다.​