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자주 묻는 질문과 답변

고객님께서 궁금해하시는 질문과 답변을 정리하였습니다.

번호 서비스 제목
1 도메인 도메인 연결은 어떻게 하나요?
24 웹호스팅 FTP/SSH 접속이 이루어지지 않고 있습니다.
16 웹호스팅 현재 403/404 Error가 표시되고 있습니다.
4 도메인 도메인 명을 변경할 수 있나요?
49 기타서비스 가상계좌로 결제한 금액에 대해 세금계산서를 발행하고 싶습니다.

가상계좌로 결제한 금액에 대해 세금계산서를 발행하고 싶습니다.

가상계좌로 결제한 금액에 대한 세금계산서가 필요하신 경우 현금영수증을 지출증빙용으로 신청하시면 세금계산서로 대체할 수 있습니다​.

세금계산서를 원하시면 가상계좌 결제요청시 "지출증빙용"으로 현금계산서 발행을 신청하시면 됩니다.

지출증빙용 현금영수증은 세금계산서와 동일하게 결제 증빙 자료로 사용이 가능합니다.
 
만약 현금영수증을 신청하지 않으셨을 경우 닷홈 홈페이지 [고객센터] - [영수증 발급] - [현금영수증 자진발급분 등록안내] - [사업자 지출증빙용 등록] 메뉴얼을 참조하여 발급신청을 해주시기 바랍니다.

또한 신용카드 및 실시간 계좌이체에 대해서는 세금계산서가 발급되지 않고 있으며, 해당 결제에 대한 영수증이 필요하신 경우 ​닷홈 홈페이지 [고객센터] - [영수증 발급] - ​[신용카드/실시간 계좌이체 영수증 발급] 페이지에서 조회 후 신청가능하십니다.

 

영수증 발급절차