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자주 묻는 질문과 답변

고객님께서 궁금해하시는 질문과 답변을 정리하였습니다.

번호 서비스 제목
1 도메인 도메인 연결은 어떻게 하나요?
24 웹호스팅 FTP/SSH 접속이 이루어지지 않고 있습니다.
16 웹호스팅 현재 403/404 Error가 표시되고 있습니다.
4 도메인 도메인 명을 변경할 수 있나요?
49 기타서비스 가상계좌로 결제한 금액에 대해 세금계산서를 발행하고 싶습니다.

FTP/SSH 접속이 이루어지지 않고 있습니다.

FTP 및 SSH 접속을 짧은 시간 내에 일정한 횟수 이상 접속시도를 하신 후 실패하신 경우 서버상에 접속을 시도하신 PC의 IP가 차단되었을 가능성이 있습니다.
기술문의를 통해 이용중이신 PC의 공인 IP를 남겨주시면 차단여부를 확인하여 차단이 되어있다면 차단해제를 한 후 안내드리도록 하겠습니다.
PC의 공인IP는 네이버나 다음 검색창을 통해 "내 아이피"라 검색해주시면 바로 확인이 가능하십니다.​