자주 묻는 질문과 답변
고객님께서 궁금해하시는 질문과 답변을 정리하였습니다.
| 번호 | 서비스 | 제목 |
|---|---|---|
| 115 | 웹호스팅 | 데이터 백업 및 복원이나 만료된 계정의 복원이 가능한가요? |
| 164 | SSL | 무료 인증서 신청시 유의사항이 있나요? |
| 200 | 웹호스팅 | 무료호스팅의 만료 정책이 궁금해요. |
| 18 | 웹호스팅 | DB 비밀번호를 변경하고 나서 홈페이지에서 에러가 발생하고 있어요. |
| 29 | 메일 호스팅 | 무제한 웹메일과 아웃룩을 연동하여 사용하고 싶습니다. |
데이터 백업 및 복원이나 만료된 계정의 복원이 가능한가요?
서비스 이용기간
| 복원 | 부가서비스로 최근 3일 안의 데이터로 복원이 가능하며, 복원 시점은 오전 4시 시점의 데이터로 복원됩니다. |
| 백업 | 현시점의 데이터를 백업하여 드리며, ftp를 통해 파일을 다운받으실 수 있습니다. |
| 만료 복원 | 만료된 시점의 데이터로 복원이 가능하며, 만료일이 60일을 경과하였다면 복원이 불가능합니다. |
| 만료 백업 | 만료된 계정의 경우 백업이 되지 않습니다. |
- - 만료된 계정의 경우 데이터를 복원할 웹호스팅 공간이 필요하므로 새로 웹호스팅 서비스를 기존과 동일한 상품으로 신청하신 후 복원 서비스를 신청하여 주시면 복원이 가능합니다.
- - 만료 계정 복원은 만료 후 60일 이내일 경우에 복원이 가능하기 때문에 복원 신청을 하시기 전에 1:1 문의 게시판으로 요청하여 주시면 복원 가능 여부를 안내하여 드리겠습니다.









