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자주 묻는 질문과 답변

고객님께서 궁금해하시는 질문과 답변을 정리하였습니다.

번호 서비스 제목
1 도메인 도메인 연결은 어떻게 하나요?
24 웹호스팅 FTP/SSH 접속이 이루어지지 않고 있습니다.
16 웹호스팅 현재 403/404 Error가 표시되고 있습니다.
4 도메인 도메인 명을 변경할 수 있나요?
49 기타서비스 가상계좌로 결제한 금액에 대해 세금계산서를 발행하고 싶습니다.

현재 403/404 Error가 표시되고 있습니다.

페이지에 접속 시 403 Error가 표시되는 경우는 크게 2가지가 있습니다.

 

1. 서버 자체 또는 서버에 있는 파일에 접근할 권한이 없을 경우에 발생​할수 있습니다. 이러한 경우 기술문의를 통하여 현재 호스팅 계정의 접근권한에 대해 확인을 요청해주시기 바랍니다.

2. 루트 폴더(html) 내에 index 파일이 존재하지 않을 때 403 Error가 발생할 수 있습니다.

404 Error의 경우 접속하고자 하는 페이지가 없거나 해당 문서를 찾을 수 없을 때, 소스상의 링크 설정이 잘못되어 있을 때, 입력해서 들어간 주소의 오타가 있을 때 발생하는 Error입니다.
해당 페이지에 접속하기 위해 입력한 주소 창에 없는지, 입력한 주소 내에 파일이 존재하는 지 확인을 해주시기 바랍니다.​