안녕하세요. 닷홈입니다.

닷홈 무제한 웹메일 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.

보안 강화 및 안정화를 위해 구버전 보안 프로토콜 TLS 1.0 / TLS 1.1 지원을 중단 하고, TLS 1.2 이상 버전만 지원하도록 정책 변경이 예정되어 있어, 다음과 같이 안내드립니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

업데이트 안내

■ 적용 내용 : TLS 1.0 / TLS 1.1 지원 중단에 따른 TLS 1.2 이상 버전만 지원

■ 적용 일시 : 2026. 4. 20 (월)

■ 서비스 영향 범위 

* TLS 1.0 또는 1.1 만 지원하는 구버전 클라이언트 환경 접속 불가 

* 구버전 운영체제 및 애플리케이션 사용 시 메일 접속 제한 (무제한 웹메일/기업보안 웹메일, 아웃룩 POP3/IMAP/SMTP, API 연동 등)

■ 점검 권장 대상

* Windows XP / Windows Vista / Windows 7 구버전 OS 환경

* Android 4.x 이하 / iOS 8 이하 모바일 기기

* Java 7 이하 기반 애플리케이션

* .NET Framework 4.5 이하 기반 프로그램

* OpenSSL 1.0.X 이하 라이브러리를 사용하는 연동 시스템

■ 권장 조치 사항

* 웹 브라우저 및 운영체제를 최신 버전으로 업데이트

* 서버 및 연동 프로그램에서 TLS 1.2 이상 사용 여부 사전 점검

* Java / .NET / OpenSSL 등 연동 라이브러리 최신 버전 업그레이드

* 클래식(Classic) 아웃룩 사용

※ 안내 사항

최신 환경(Windows 10 이상, 최신 브라우저)를 사용하는 경우 별도 영향은 없습니다.

단, 현재 Windows 7 OS에서 TLS 1.2를 지원하는 브라우저를 통해 웹메일 이용은 가능하나,

Microsoft의 기술 지원 종료에 따라 Chrome 및 Edge 등의 브라우저 업데이트가 중단되어 언제든지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
 

지원이 종료된 OS 환경에서 발생하는 기술적 문제에 대해서는 별도의 대응이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

PC 내 TLS 버전 확인 방법 

■ 크롬(Chrome) / 엣지 (Edge) 확인 방법 (권장)

① 인터넷 브라우저에서 HTTPS 사이트 접속 (예 :https://google.com) 

② 키보드 F12 입력 (개발자 도구 실행) 

③ 상단 Security 탭 클릭 

④ Connection 항목 확인 → TLS 1.2 / TLS 1.3 등 사용 중인 버전 확인

※ 반드시 HTTPS 사이트에서 확인해야 정상 표시

■ 인터넷 옵션 (구형 환경)

① 제어판 → 인터넷 옵션 → 고급 

② 하단 보안 항목 확인 

- TLS 1.2 사용 

- TLS 1.3 사용

※ 보안 강화를 위해 TLS 1.1 이하는 체크 해제 / TLS 1.2 이상만 체크 권장

■ Windows 설정 확인 (레지스트리)

① Windows + R  클릭 → regedit 입력 → 실행

② 아래 경로로 이동 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols

③ TLS 버전 별 폴더 확인

TLS 1.0 / TLS 1.1 / TLS 1.2 / TLS 1.3

각 폴더 내 Client / Server 값 확인

※ 값 의미 ▼

Enabled = 1 → 사용 

Enabled = 0 → 사용 안함 

DisabledByDefault = 0 → 기본 활성 

DisabledByDefault = 1 → 기본 비활성

※ Protocols 항목이 비어있는 경우

Windows 기본 설정에 따라 TLS가 자동 적용 (Windows 10 이상, 최신 브라우저)

보다 안정적인 서비스를 제공하기 위한 작업이니 고객 여러분의 양해 부탁드립니다.

닷홈의 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.