공지사항 - 고객센터

안녕하세요. 닷홈입니다.

구버전 환경 호스팅의 안정적인 서비스 제공을 위해 PHP4, PHP5 호스팅을 리뉴얼할 예정입니다.

이번 리뉴얼에서는 새로운 트래픽 시스템 도입, 서비스 전반의 개선과 함께 기존 일부 상품이 통합될 예정이오니, 이용 중이신 고객분께서는 아래 내용을 미리 확인해 주시기 바랍니다.

리뉴얼 일정

2026년 5월 11일(월요일) 리뉴얼 오픈 예정

RHEL 6 이하 기반 호스팅 (Apache 2.2 기반 환경)

※ [마이닷홈] - [호스팅 관리] - [웹호스팅 목록] - [상세보기] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

상품
트래픽 (월)
디스크
웹 2G
60G
1.5G
웹 3G
90G
2G
웹+ 6G
180G
5G
웹 10G
300G
10G
웹 20G
600G
20G
웹 30G
900G
30G

※ 기존 웹 3G 미만(무료호스팅, 리눅스 웹 500M, 웹 1.5G 등) 상품은 웹 2G로 통합됩니다.

1) 트래픽 기능 변경

기존 일간 트래픽 방식에서 월간 트래픽 방식으로 전환됩니다.

2) PHP5 호스팅 신규 신청 지원

리뉴얼 오픈과 함께 PHP5 호스팅 신규 신청이 가능합니다.

※ PHP4 호스팅의 신규 신청은 제공되지 않습니다.

3) CMS 자동 설치 미지원

CMS 자동 설치 기능은 레거시 PHP 환경 호환성으로 인해 제공되지 않습니다.

4) 결제 방식 변경

서비스 이용 편의를 위해 기존 기간 결제 방식에서 구독형 결제(월 구독 / 년 구독) 방식으로 전환됩니다.

※ 기존 정기결제를 이용 중이신 고객분께서는 결제 시스템 변경으로 인해 기존 정기결제가 자동 해지되며, 리뉴얼 이후 새로운 구독 결제로 재신청하셔야 합니다.

PHP4,PHP5는 공식 지원이 종료된 레거시 환경으로, 유지 및 관리에 매우 높은 수준의 리소스가 요구됩니다.

닷홈은 이러한 환경에서도 중단 없는 서비스를 제공하기 위해 트래픽 시스템을 전면 개편하고, 안정적인 운영이 어려운 저사양 상품을 "웹 2G"로 통합하여 보다 쾌적한 호스팅 환경을 구축하고자 합니다.

기존 고객분들의 깊은 양해를 부탁드립니다.

※ 기존 웹 3G 미만(무료호스팅, 리눅스 웹 500M, 웹 1.5G 등) 상품은 리뉴얼 오픈 당일부터 웹 2G 상품으로 변경됩니다.

※ 변경 후 기존 만료일까지 서비스 정상 이용 가능합니다.

※ 만료일 도래 시 웹 2G 상품으로만 유료 연장이 가능합니다.

※ 만료일에 연장하지 않으실 경우 30일 유예기간이 부여됩니다.

※ 웹 3G 이상 상품은 기존과 동일한 가격과 사양으로 서비스가 유지됩니다.

변경된 리뉴얼 상품으로 전환 시 설치비 11,000원 면제 혜택을 드립니다.

※ 신규 신청 시 설치비 11,000원이 부과됩니다.

※ 이번 서비스 개편은 안정적인 레거시 환경 유지를 위한 필수적인 조치이나, 만약 전환을 원하지 않으시는 경우 서비스 해지 신청이 가능합니다.

※ 서비스 해지는 닷홈 홈페이지 내 [고객센터] - [1:1 문의]를 통해 신청해 주시기 바랍니다.

※ 유료 상품 이용 고객에 한하여 닷홈의 내부 환불 규정에 따라 잔여 기간에 대한 환불 처리를 도와드립니다. (무료 상품은 환불 대상에서 제외됩니다.)

닷홈 서비스를 이용해 주시는 고객분께 항상 감사드리며, 더 나은 서비스 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.